Quando o cliente solicitou uma ligação provisória para a fase de construção e já está finalizando a obra, poderá pedir a mudança do hidrômetro, da ligação provisória para a instalação na Caixa Padrão. Será gerada vistoria, para aprovação da instalação da caixa padrão e liberação do pedido de mudança.
Quem pode solicitar: Proprietário do imóvel.
Onde solicitar:
SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente, pelos 0800-7701950 (ligação gratuita) ou (17) 3405-9190, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.
Requisitos:
Prazo máximo para execução do serviço: 30 dias após a efetivação do pedido.
Valor do Serviço e Forma de Pagamento: Sem custo se a instalação da Caixa Padrão for na mesma posição da ligação provisória instalada. Se, por alteração no projeto inicial ou por opção do cliente, a Caixa Padrão, for instalada em posição adversa a da provisória, será feito novo estudo de custo para determinar a cobrança de valor excedente, que será lançado em conta de água, podendo ser parcelado conforme artigo 64 do decreto nº12.777 de 18 de novembro de 2020 (Decreto Municipal).
Atendimento Comercial
Rua Pernambuco, 4313 - Centro
Votuporanga/SP
17 3405-9195
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